Bei dem Kunden handelt es sich um einen internationalen Lebensmittelhersteller. Das Unternehmen erwirtschaftet mit seinen 30.000 Mitarbeiter*innen einen jährlichen Umsatz von ca. 17 Milliarden Euro.
Das Unternehmen kam Ende 2022 erstmals auf uns zu. Wunsch des Unternehmens war es, die deutsche Vertriebsmannschaft mit Hilfe von Resilienzmaßnahmen bei den sehr vielseitigen täglichen Herausforderungen zu unterstützen. Diese Herausforderungen waren beispielsweise:
- „Klassische“ Ablehnung durch Kunden und gelassener, zielorientierter und optimistischer Umgang damit
- Anpassung an durch starkes Wachstum ausgelöste Unsicherheiten und Neustrukturierungen
- Durch den Ukrainekrieg ausgelöste schwere Störungen der Lieferketten, mit entsprechenden Auswirkungen beim Kunden (z.B. Supermärkte)
Nach intensiver Rücksprache mit dem Unternehmen wurden im Jahr 2023 insgesamt drei Maßnahmen durchgeführt. Diese bestanden aus:
- Einem zweitägigen, physischen Großgruppentraining mit den 40 obersten Führungskräften des Unternehmens, welches durch insgesamt drei Trainer von mourlane management consultants geleitet wurde.
- Einer weiteren Großgruppenveranstaltung mit der nächsten, etwas über 100 Personen zählenden, nächsten Führungsebene.
- Virtuellen Vorträgen zum Thema „Resilienz“ und zum Thema „Gesundheit“ für die Gesamtheit der deutschen Vertriebsmannschaft.
Um das Thema Resilienz einheitlich zu vermitteln, wurde hier bewusst auf ein kaskadierendes Vorgehen geachtet.
Um das Thema nachhaltig in der Organisation zu verankern, wurde aufgrund der ausgezeichneten Feedbacks zu den Maßnahmen seitens des Unternehmens entschieden, ab dem Jahr 2024 freiwillige zweitägige offene Resilienztrainings im Unternehmen anzubieten. Dies auch aus dem Grund, um Mitarbeitenden, bei denen durch die Vorträge ein weiterführendes Interesse ausgelöst wurde, eine intensivere Auseinandersetzung mit der eigenen Resilienz zu ermöglichen.
