Bei dem Kunden handelt es sich um ein deutsches Infrastruktur- und Versorgungsunternehmen (Strom, Gas, Wasser), welches ca. 2000 Mitarbeiter*innen beschäftigt und einen Jahresumsatz von knapp 6 Milliarden Euro erwirtschaftet.
Im Rahmen der Pandemie wurden wir auf Bitte des Vorstands beauftragt, die 90 obersten Führungskräfte im Rahmen von Resilienztrainings virtuell zu schulen und zu begleiten. Das Projekt wurde durch Dr. Kai Engbert und Dr. Denis Mourlane gemeinsam durchgeführt.
Die Schulungen bestanden aus insgesamt vier halbtägigen Bausteinen, die im Abstand von jeweils ca. 2 Wochen durchgeführt wurden. Der erste Baustein bestand aus einer viertsündigen virtuellen Großveranstaltung mit allen 90 Führungskräften. Anschließend wurden die Führungskräfte in vier gleich große Gruppen aufgeteilt und durchliefen in den folgenden Wochen drei weitere halbtägige Bausteine zum Thema Resilienz. Zwischen den einzelnen Bausteinen fanden Umsetzungsphasen statt, in denen die Teilnehmenden konkrete Übungen durchführten. Erfolge, Schwierigkeiten und Erfahrungen in der Umsetzung wurden zum Start in den jeweils nächsten Baustein gemeinsam reflektiert.
Inhalte der einzelnen Bausteine waren:
- Baustein 1: Definition von Resilienz, die einzelnen Resilienzfaktoren und Reflexion der Ergebnisse aus dem zuvor durchgeführten Resilienztest (RFI).
- Baustein 2: Strategien zur grundlegenden Förderung der eigenen Resilienz
- Baustein 3: Strategien zur Förderung der situationsspezifischen Resilienz
- Baustein 4: Förderung der Resilienz bei den eigenen Mitarbeitenden
Aufgrund des Erfolgs des Gesamtprojekts wurden im Anschluss an dieses Großgruppentraining zahlreiche Maßnahmen für die Mitarbeiter*innen des Unternehmens eingeführt. Hierzu zählen Einzelcoachings, die Durchführung von virtuellen Vorträgen für alle Mitarbeitenden des Unternehmens, eintägige Trainings mit dem Titel „Resilient Mindset“ und die Implementierung unseres, gemeinsam mit dem Unternehmen „bildungsinnovator“ entwickelten, eLearnings „Resilienz“.
Die Zusammenarbeit mit dem Konzern startete im Jahr 2021 und hält bis zum heutigen Tage an (Stand 2024).
